현대경제연구원(이하 ‘CreativeTV’)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

이 개인정보처리방침은 2023년 5월 10부터 적용됩니다. 「개인정보처리방침」 은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

<수집항목>

1. (1) CreativeTV는 최초 회원가입 또는 서비스 이용 시 회원식별 및 최적화된 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.
   • • - 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 생년월일, 휴대폰번호, 메일수신여부, 문자수신여부
     • - 선택항목 : 직장전화번호, 회사, 부서, 직급 이벤트 상품 수령을 위한 주소
2. (2) 서비스 이용과정이나 학습과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
   • - 서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보, 상품이용 신청정보, 운영체제 종류, 인터넷 브라우저 종류, 스크린 해상도, 기타 속성 값
3. (3) 이용하는 서비스에 따른 추가 필수 정보 (해당 서비스 이용시 별도 수집)
   • - 주민등록번호, 외국인등록번호 : 고용보험 환급과정 수강시
   • - 주소, 수령인, 배송연락처 : 학습자료(교재) 포함 과정 수강시

<수집하는 방법>

CreativeTV는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• - 이용자가 회원가입 또는 서비스 이용 신청 시 정보를 직접 입력
• - 이용자의 소속사/소속학교에서 이용자(교육대상자)의 정보를 전달
• - 서비스 이용 시 자동 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

CreativeTV는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. (1) 회원 관리

   - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 이용자 식별, 회원탈퇴 의사의 확인 등

2. (2) 서비스 제공

   - 콘텐츠 제공 및 서비스 이용 분석, 이벤트를 위한 상품 배송 및 회원 문의사항 답변 등

3. 수집한 개인정보의 공유 및 제공 (제3자 제공)

CreativeTV는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용목적에 한해서만 이용하며 타인 또는 타기업·기관에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. (1) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
2. (2) 이용자들이 사전에 동의한 경우
3. (3) 고용노동부 한국산업인력 공단에 정보를 제공하는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

CreativeTV는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

CreativeTV는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 또는 회원 탈퇴 시에는 이용자의 개인정보를 파기합니다.
1년 동안 서비스 사용 이력이 없고, 상품 이용이 완료된 휴면 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 이용자의 개인정보를 파기할 수 있습니다.
관계법령의 규정에 의하여 개인정보를 보관하여야 하는 경우, 해당 관련 법령에 따른 보관기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

CreativeTV는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. (1) 파기절차

   CreativeTV는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단, 관련 법령의 규정에 의하여 보관하여야 하는 경우, 법령에 따른 보관기간 동안 일시 저장한 후 파기합니다. 이때에도 회사는 보관하는 개인정보를 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

2. (2) 파기방법

   종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

CreativeTV는 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. (1) 내부관리계획의 수립 및 시행

   CreativeTV는 회사의 내부관리계획 수립하여 개인정보 보호를 위해 실행합니다.

2. (2) 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육

   개인정보를 보호하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3. (3) 개인정보에 대한 접근 제한

   개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

4. (4) 접속기록의 보관 및 위변조 방지

   개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

5. (5) 개인정보의 암호화

   이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6. (6) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

   회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.

7. (7) 비인가자에 대한 출입 통제

   개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 정보주체(혹은 해당 주체의 법정대리인)로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. - 이용자는 언제든지 ‘My Page >회원정보 변경’에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
2. - 이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
3. - 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
4. - 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며, 정정 조치를 한 경우에는 그 사실을 지체없이 이용자에게 통보합니다.
5. - 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
6. - 개인정보 동의 철회, 삭제, 처리 정지 등의 요구는 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.
7. - 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
8. - 당원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie) 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치ㆍ운용합니다. 쿠키란 당원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

1. (1) 쿠키 등 사용 목적

   회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

2. (2) 쿠키 설정 거부 방법
   • - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
   • - 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
   • - 설정방법 (인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

10. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
또한, 정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

▶ 개인정보보호 책임자

• 이 름 : 이정재
• 소 속 : 교육본부
• 직 위 : 상무
• 전 화 : 02-2072-6280
• 메 일 : creativetv@hri.co.kr

▶ 개인정보 관리담당자

• 이 름 : 염혜연
• 소 속 : 교육운영팀
• 전 화 : 02-2072-6380
• 메 일 : yeom@hri.co.kr

CreativeTV의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 개인정보관리담당자에게 신고할 수 있습니다.
이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의 하시기 바랍니다.

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• - 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr)
• - 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr)
• - 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr)
• - 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr)

11. 고지의 의무

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